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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire de conducteurs
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire de conducteurs expérimenté et motivé pour superviser et coordonner les opérations de transport au sein de notre entreprise. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de flotte, en planification des itinéraires et en supervision des conducteurs afin d'assurer un service efficace et conforme aux réglementations en vigueur.
Le Gestionnaire de conducteurs sera responsable de la gestion quotidienne des conducteurs, de l'optimisation des itinéraires et de la garantie du respect des normes de sécurité et de qualité. Il devra également assurer une communication fluide entre les conducteurs et les autres départements de l'entreprise afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
Les principales responsabilités incluent la planification des horaires de travail, la gestion des performances des conducteurs, la résolution des problèmes liés aux itinéraires et aux véhicules, ainsi que la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer la productivité et la satisfaction des clients. Le candidat devra également veiller à la conformité avec les réglementations locales et nationales en matière de transport.
Nous recherchons une personne dotée d'excellentes compétences en communication et en leadership, capable de motiver et de guider une équipe de conducteurs. Une bonne connaissance des logiciels de gestion de flotte et des outils de suivi des véhicules est un atout majeur.
Si vous êtes passionné par la logistique et la gestion des transports et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et coordonner les activités des conducteurs.
- Planifier et optimiser les itinéraires pour améliorer l'efficacité.
- Assurer le respect des réglementations en matière de transport.
- Gérer les performances et la formation des conducteurs.
- Résoudre les problèmes liés aux itinéraires et aux véhicules.
- Maintenir une communication efficace avec les conducteurs et les autres départements.
- Analyser les données de performance et proposer des améliorations.
- Garantir la satisfaction des clients en assurant un service de qualité.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion de flotte ou en logistique.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Connaissance des réglementations en matière de transport.
- Capacité à utiliser des logiciels de gestion de flotte.
- Compétences en résolution de problèmes et en prise de décision.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Diplôme en logistique, transport ou domaine connexe (un atout).
- Permis de conduire valide.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en gestion de conducteurs ?
- Comment gérez-vous les conflits entre conducteurs et clients ?
- Quels outils utilisez-vous pour optimiser les itinéraires ?
- Comment assurez-vous le respect des réglementations en matière de transport ?
- Avez-vous déjà mis en place des stratégies pour améliorer l'efficacité d'une flotte ?
- Comment motivez-vous une équipe de conducteurs ?
- Comment gérez-vous une situation d'urgence sur la route ?
- Quelle est votre approche pour assurer un excellent service client ?
